岗位职责
1、公司提供客服资源，负责通过电话、微信及网络平台等方式联系客户，了解客户需求，推荐适合公司的产品。
2、定期回访、了解用户对产品的满意度、对服务的满意度，做好客户关怀。
3、分析客户使用情况、需求和反馈意见，协调销售部为客户及时提供优质的服务；
4、负责做好工作日志、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。
5、负责客户售后维护，跟进下单、发货、退换货等，定期录入客户信息资料。
6、定期按公司文案内容在公司的微信朋友圈、微博、抖音等平台发布产品宣传。


岗位要求：
1、中专以上学历，可接受优秀应届毕业生；
2、头脑思维敏捷，有良好的语言沟通能力。
3、工作积极主动，有较强的团队合作意识。
4、稳定性较强，能够同公司一起发展。


工作时间：9:00-12:00；14:00-18:00；单双休，法定节假日正常放假。